- 康橋保險經紀有限公司總經理(lǐ)受邀獨家(jiā)專訪
- 來(lái)源：康橋保險經紀 新聞時(shí)間(jiān)：2020.04.03
- 近(jìn)日(rì)，康橋保險經紀總經理(lǐ)馬建國(guó)接受了(∑ le)《今日(rì)保條》的(de)獨家(jiā)專訪，以下(xià)為(wèi★€)采訪原文(wén)轉載：
- 多(duō)向多(duō)點賦能(néng)，釋放(fàng)保險價值
- — —專訪康橋保險經紀總經理(lǐ)馬建國(guó)
- 請(qǐng)簡單介紹下(xià)貴司情況？
- 康橋保險經紀公司，擁有(yǒu)資深的(de)保險行(xíng)業(yè)人(rén→↓✘)才和(hé)互聯網技(jì)術(shù)管理(lǐ)團隊，利用(yòng)創★☆®&新技(jì)術(shù)從(cóng)各個(gè)環節對®©©(duì)保險服務流程進行(xíng)智能(néng)化(huà)改造升級，以“科(kē)技(™βjì)+保險+服務”的(de)整合模式，打通(tōng)保險服務産業(yè)₩γ∏§鏈，鑄造專業(yè)的(de)智能(néng)化(huà)、一←β♠>(yī)體(tǐ)化(huà)服務平台，為(wèi)客戶提供高(gāo)效、無縫、✘€體(tǐ)驗為(wèi)王的(de)保險經紀服務。
- 貴司有(yǒu)哪些(xiē)經營特色？
- ■ 利用(yòng)前沿技(jì)術(shù)賦能(néng)≠Ω₹>保險服務全價值周期
- 康橋采用(yòng)智能(néng)科(kē)技(jì)及多(duō)模塊平台系統作(zu<σ×ò)為(wèi)技(jì)術(shù)支撐，充分(fēn)激活大(dà)&Ωπ數(shù)據價值，為(wèi)保險機(jī)構和(hé)代"γ$®理(lǐ)人(rén)提升精準獲客與展業(yè)效率，建立數(sh•♣ù)字化(huà)的(de)售前、售中、售後業(yè)務閉環。
- ■ 創新定制(zhì)場(chǎng)景化(huà)保險服務模式，提供優質可(kě)靠的ελ(de)差異化(huà)服務價值
- 我們與上(shàng)遊保險機(jī)構共同打造個(σ<<<gè)性化(huà)、按需、創新的(de)産品服務，深度定制(zhì)不(bù)同細€β分(fēn)領域的(de)場(chǎng)景化(huà)保險解決方案，精益化(huà)≈∑↓管理(lǐ)保險服務全生(shēng)命周期，滿足企業(yè)客戶和(hé)保險公司降本提™₽質增效的(de)需求。
- ■ 全面整合産業(yè)鏈優勢資源
- 核心團隊具備長(cháng)期服務數(shù)百家(jiā)金(jīn)融機(jī)構及大(d•↓ ©à)中型企業(yè)客戶的(de)經驗，我們在提高(gāo)內(nèi)部運行(xíng)效率、升級自(₽∏ zì)身(shēn)業(yè)務流程的(de)同時(shí)，也(yě)格外(wài)重視• ♠₽(shì)平台化(huà)整合金(jīn)融生(shēng)态資源鏈，幫助上(s≤♠↔hàng)下(xià)遊産能(néng)實現(xiàn)共享，協同共赢♣¶↑£，推動整個(gè)産業(yè)鏈的(de)優化(huà)改革♦&φ。
- 您為(wèi)什(shén)麽進入中介行(xíng)業(yè)？
- 作(zuò)為(wèi)保險交易活動的(de)重要(yào)橋梁，保險中介在近(×jìn)年(nián)來(lái)對(duì)行(xíng)業(yè)整體π©♥÷(tǐ)貢獻占比越來(lái)越大(dà)，已成為(wèi)非常具有(yǒu)創新潛力和(hé)想♣ 象空(kōng)間(jiān)的(de)市(shì)場(chǎng)渠道(dào)。作(zuò₽)為(wèi)一(yī)個(gè)長(cháng)期奮鬥在金(jīn)融服務業(y≤↕ ®è)的(de)從(cóng)業(yè)者，親曆了(le)↓☆保險中介的(de)發展：從(cóng)專業(yè)保險中介機(jī)構崛起的(d♥₩e)1.0時(shí)代，到(dào)“産銷分(fēn)離(lí)”φ¶§趨勢下(xià)加速發展的(de)2.0時(shí)代，再演進到(dào)現(xiàn)在互聯™∏₽$網邏輯下(xià)數(shù)字化(huà)中介平台3.0時(shí)代。
- 如(rú)何在當前複雜(zá)的(de)市(shì)場(chǎng)和(hé)嚴密的(de)§₹↕監管環境中，運用(yòng)領先的(de)智能(néng)技(jì)術(shù)↔$去(qù)打造差異化(huà)的(de)核心服務能(néng)力，幫助保險企業(yè)降低(d¶€φ©ī)營銷和(hé)獲客成本、提升服務效率；如(rú)何通(tōng)過為(w₹èi)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)提供創新工(gōng)具及解決方案，去(q→↑>♣ù)重塑智能(néng)投保服務流程；同時(shí)，如(★∏☆rú)何用(yòng)過程的(de)透明(míng)化(huà)™♣≤去(qù)消弭信息不(bù)對(duì)稱帶來(lái)的(de)風(fēng)險，提高(gāo)✘∏π整個(gè)行(xíng)業(yè)的(de)服務水(shuǐ)平和(hé)标準，為(↔♣wèi)保險消費(fèi)者帶來(lái)更好(hǎo)、更個(gè)性化(huà)的(de)服務"↔∏±體(tǐ)驗……這(zhè)些(xiē)都(dōu)♥♣是(shì)我一(yī)直在探索的(de)問(wèn)±≥題，也(yě)是(shì)我希望激勵康橋保險經紀公司的'₩(de)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)，共同為(wèi)保險中介行(xí<'✘∏ng)業(yè)高(gāo)質量發展，為(wèi)保險産業(yè)生(shēn≠β g)态的(de)建設，去(qù)貢獻我們獨特價值的(de)♥'♣初心所在。
- 貴司未來(lái)想做(zuò)什(shén)麽？
- 未來(lái)，基于對(duì)互聯網保險行(xíng)業(y≈ ✘§è)創新路(lù)徑的(de)深刻認知(zhī)，我們會(huì)&♣繼續加大(dà)科(kē)技(jì)驅動業(yè)務創新方面的(de)研發↓↑<力量投入，更高(gāo)效服務消費(fèi)者和(hγ•©<é)賦能(néng)生(shēng)态合作(zuò)夥伴：
- 第一(yī)，我們将進一(yī)步擴大(dà)與保險公司的(de)合作(zuò)π×≥•範圍，以企業(yè)團險業(yè)務為(wèi)核心，兼營企業(yè)财産↑>險、責任險、車(chē)險等險種。重點方向将會(huì)₽"✘λ放(fàng)在醫(yī)療、健康等圍繞核心服務能(néng)力的(de)保險生(shēng)态圈φ≠™的(de)打造上(shàng)，增強業(yè)務場(chǎng≈♥♠)景支持力度，推動一(yī)體(tǐ)化(huà)服務平←§♣台優化(huà)升級。
- 第二，憑借動态保費(fèi)、大(dà)數(shù)據精算(suàn)等科(kē)技(≠×÷jì)創新優勢，我們将加大(dà)對(duì)産品開(kāi)發、承保、理(l¶✔≠ǐ)賠、客服等服務價值鏈的(de)投入，用(yòng)技(jì)術(shù)手→♠'♣段改善流程、提升效率，提供投保快(kuài)速、保障豐富、理 €₽(lǐ)賠高(gāo)效的(de)全線上(shàng)≠體(tǐ)驗，以更好(hǎo)地(dì)服務保險企業(yè)。
- 第三，我們自(zì)主開(kāi)發的(de)創新展業(yè)工(gōng)具，£★™為(wèi)代理(lǐ)人(rén)打通(tōng)全鏈路(l≠≥≥ù)服務場(chǎng)景，推動代理(lǐ)人(rén)φ♣展業(yè)模式輕質化(huà)、數(shù)字化(huà)升級，提♠ 高(gāo)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)工(☆↑gōng)作(zuò)效率。
- 康橋保險經紀一(yī)直以來(lái)深耕技(jì)術(shù)突破和(hé)服¥≤ 務創新，希望通(tōng)過搭建良性、可(kě)持續的(de✔׶∑)保險綜合服務平台，實現(xiàn)多(duō)方融合的(de)願景，促進保×≤✘險業(yè)進一(yī)步釋放(fàng)價值，真正做(zuò)到(dào↔↓±)與保險公司共生(shēng)共赢，推動産業(yè)繁榮和(hé)發展，賦能(néng)保險生×γ♠(shēng)态建設。
- 您個(gè)人(rén)有(yǒu)什(shén)麽興趣愛(à♠∑i)好(hǎo)？
- 工(gōng)作(zuò)之餘的(de)愛(ài)好(hǎo)是¥✔(shì)閱讀(dú)和(hé)健身(shēn)，身(shēn)體(tǐ©∑ )和(hé)心靈總要(yào)有(yǒu)一(yī)個(gè)在路(lù)上(shàng)。₩φ∏≈
